Gebruiksvoorwaarden
VERKOOPVOORWAARDEN
Artikel 1 - Definities
Hierna zullen we aanwijzen:
- 'Site': de site https://www.fashiontherapy.net en al zijn pagina's.
- 'Producten': alle producten (materiaal) en diensten (immaterieel) die u kunt kopen of waarop u zich op de site kunt abonneren.
- 'Uitgever': de persoon, wettelijk of fysiek, verantwoordelijk voor de uitgave en de inhoud van de site, en gepresenteerd in de juridische kennisgevingen van de site.
- 'Gebruiker': de internetgebruiker die de site bezoekt en gebruikt.
- 'Klant': de internetgebruiker die een product of dienst op de site koopt.
Artikel 2 - Vermeldingen opgelegd door de wet van vertrouwen in de digitale economie en het doel van de site
Deze site wordt gepubliceerd door Why be normal SNC. De juridische informatie met betrekking tot de gastheer en de uitgever van de site, in het bijzonder de contactgegevens en eventuele kapitaal- en registratie-informatie, worden verstrekt in de wettelijke vermeldingen van deze site. Informatie over de verzameling en de verwerking van persoonlijke gegevens (beleid en verklaring) worden verstrekt in het persoonlijke gegevenscharter van de site. Deze site biedt online kleding te koop aan. De site is toegankelijk voor alle internetgebruikers. De verwerving van een goed of een dienst, of de oprichting van een ledengedeelte, of meer in het algemeen de navigatie op de site veronderstelt de aanvaarding, door de internetgebruiker, van het geheel van de huidige algemene voorwaarden., Die door dezelfde erkent aan er volledige kennis van hebben genomen. Deze aanvaarding kan, bijvoorbeeld voor de internetgebruiker, bestaan uit het aanvinken van het vakje dat overeenkomt met de aanvaardingszin van deze algemene voorwaarden, bijvoorbeeld met de woorden "Ik erken alle algemene voorwaarden van de site te hebben gelezen en aanvaard. ". Het aanvinken van dit vakje wordt geacht dezelfde waarde te hebben als een handgeschreven handtekening van de internetgebruiker.Acceptatie van deze algemene voorwaarden veronderstelt dat de gebruiker de nodige juridische bekwaamheid hiervoor heeft. Als de gebruiker minderjarig is of niet over deze rechtsbevoegdheid beschikt, verklaart hij toestemming te hebben van een tutor, een curator of zijn wettelijke vertegenwoordiger. De gebruiker erkent de waarde van het bewijs van de automatische registratiesystemen. Van de uitgever van deze site en, behalve als hij het tegendeel bewijst, ziet hij af van het recht om deze te betwisten in geval van een geschil. De uitgever stelt op zijn site een vertrouwelijkheidscharter ter beschikking van de klant met daarin alle informatie met betrekking tot het gebruik van de door de uitgever verzamelde persoonsgegevens van de klant en de rechten die de klant heeft met betrekking tot deze persoonsgegevens. . Het gegevensprivacybeleid maakt deel uit van de AV. Acceptatie van deze AV impliceert daarom acceptatie van het gegevensprivacybeleid.
Artikel 3 - Kenmerken van de aangeboden producten en diensten
De aangeboden producten en diensten zijn vermeld in de catalogus die op de site is gepubliceerd. Deze producten en diensten worden aangeboden binnen de beschikbare voorraden. Elk product gaat vergezeld van een beschrijving die is opgesteld door de uitgever op basis van de beschrijvingen van de leverancier. De foto's van de producten in de catalogus geven een getrouw beeld weer van de aangeboden producten en diensten, maar zijn niet contractueel voor zover ze geen perfecte gelijkenis met de fysieke producten kunnen garanderen. adres: of per post naar het adres vermeld in de wettelijke vermeldingen, in welk geval de uitgever zich ertoe verbindt om binnen 7 dagen te antwoorden. Why be normal stelt zijn gebruikers en klanten ook een hotline of telefonische assistentie ter beschikking om hun vragen te beantwoorden. Telefonische assistentie is telefonisch bereikbaar op (nummer niet in rekening gebracht).
Artikel 4 - Prijzen
Tenzij anders vermeld, zijn de prijzen vermeld in de catalogus prijzen in euro's inclusief alle belastingen (TTC), rekening houdend met de BTW die van toepassing is op de dag van de bestelling.
Why be normal behoudt zich het recht voor om elke wijziging in het btw-tarief op de prijs van producten of diensten weer te geven. De uitgever behoudt zich ook het recht voor om zijn prijzen op elk moment te wijzigen. De prijs vermeld in de catalogus op de dag van de bestelling is echter de enige prijs die van toepassing is op de koper.
Artikel 5 - Ledengebied
De gebruiker die op de site is geregistreerd (lid) heeft de mogelijkheid om toegang te krijgen door in te loggen met zijn identificatiegegevens (e-mailadres gedefinieerd tijdens registratie en wachtwoord) of mogelijk door systemen te gebruiken zoals verbindingsknoppen van sociale netwerken van derden. De gebruiker is volledig verantwoordelijk voor het beschermen van het wachtwoord dat hij heeft gekozen. Hij wordt aangemoedigd om sterke wachtwoorden te gebruiken. Als het wachtwoord is vergeten, kan het lid een nieuw wachtwoord genereren. Dit wachtwoord vormt de garantie van de vertrouwelijkheid van de informatie in zijn "mijn account" -sectie en het is de gebruiker daarom verboden om het door te geven aan of mee te delen aan een derde partij. Anders kan de site-editor niet verantwoordelijk worden gehouden voor ongeoorloofde toegang tot het account van een gebruiker Het creëren van een persoonlijke ruimte is een voorwaarde voor elke bestelling of bijdrage van het lid op deze site. Hiertoe wordt het lid gevraagd om een bepaalde hoeveelheid persoonlijke informatie te verstrekken. Het lid verbindt zich ertoe om correcte informatie te verstrekken Het doel van de gegevensverzameling is om een "ledenaccount" aan te maken. Met dit account kan het klantlid al zijn bestellingen bekijken die op de site zijn gedaan. Als de gegevens in het ledenaccountgedeelte zouden verdwijnen als gevolg van een technische storing of een geval van overmacht, kunnen de site en zijn uitgever niet aansprakelijk worden gesteld, aangezien deze informatie geen bewijskracht heeft, maar slechts een informatief karakter heeft. De pagina's met betrekking tot ledenaccounts kunnen vrij worden afgedrukt door de houder van de betreffende account, maar vormen geen bewijs, ze zijn slechts informatief van aard en bedoeld om een efficiënt beheer van zijn bestellingen of bijdragen door het lid te verzekeren. Behoudt zich het exclusieve recht voor om de account van een lid dat deze algemene voorwaarden heeft overtreden (in het bijzonder, maar zonder dat dit voorbeeld van welke aard dan ook, wanneer het lid willens en wetens onjuiste informatie heeft verstrekt, tijdens zijn registratie en bij het aanmaken van zijn persoonlijke ruimte) of een account dat inactief is voor minimaal een jaar. Deze schrapping zal niet aansprakelijk zijn voor schade voor het uitgesloten lid, dat hiervoor geen vergoeding zal kunnen vorderen. Deze uitsluiting sluit de mogelijkheid voor de uitgever niet uit om juridische stappen te ondernemen tegen het lid, wanneer de feiten dit rechtvaardigen.
Artikel 6 - Vrijstelling van de aansprakelijkheid van de uitgever in het kader van de uitvoering van deze overeenkomst
Indien het onmogelijk is om toegang te krijgen tot de site, vanwege technische problemen of van welke aard dan ook, kan de gebruiker geen aanspraak maken op schade en kan hij geen aanspraak maken op enige vergoeding. Beperking, van een of meer producten, kan geen nadeel vormen voor internetgebruikers en kan op geen enkele manier aanleiding geven tot het toekennen van schadevergoeding door de site of zijn uitgever. De foto's en afbeeldingen van de producten die op de site worden gepresenteerd, zijn op geen enkele manier contractueel, de uitgever van deze site kan daarom niet aansprakelijk worden gesteld als de kenmerken van de objecten verschillen van de afbeeldingen op de site of als deze laatste onjuist of onvolledig zijn.
De hyperlinks op deze site kunnen verwijzen naar andere websites en de uitgever van deze site kan niet aansprakelijk worden gesteld indien de inhoud van deze sites in strijd is met de geldende wetten. Evenzo kan de uitgever van deze site niet aansprakelijk worden gesteld als het bezoek van de internetgebruiker aan een van deze sites hem schade berokkent.
Artikel 7 - Intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de elementen die op deze site worden gepubliceerd
Alle elementen van deze site zijn eigendom van de uitgever of een derde partij, of worden door de uitgever op de site gebruikt met toestemming van hun eigenaar. Elke kopie van logo's, tekstuele, pictografische of video-inhoud, zonder dat deze opsomming uitputtend is, is ten strengste verboden en komt neer op namaak. Elk lid dat schuldig wordt bevonden aan een inbreuk, zou zijn account waarschijnlijk laten verwijderen zonder kennisgeving of compensatie en zonder dat deze verwijdering hem schade zou kunnen berokkenen, zonder voorbehoud van mogelijke latere gerechtelijke procedures tegen hem, op initiatief van de uitgever van deze site of zijn agent.
Artikel 8 - Beperking van aansprakelijkheid
De site-editor kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade die voortvloeit uit het gebruik van het internetnetwerk, zoals verlies van gegevens, inbraak, virussen, onderbreking van de service van de site, enz. De site-editor, in het bijzonder in het online verkoopproces, is alleen gebonden door een middelenverbintenis. De uitgever van de Why be normal-site kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor de niet-uitvoering van het gesloten contract als gevolg van het optreden van een overmachtsituatie. Met betrekking tot de gekochte producten is de uitgever niet aansprakelijk voor enige indirecte schade als gevolg hiervan, bedrijfsschade, gederfde winst, schade of kosten die kunnen optreden. De keuze en de aankoop van een product of dienst vallen onder de uitsluitende verantwoordelijkheid van de klant. Het geheel of gedeeltelijk niet kunnen gebruiken van de producten, in het bijzonder als gevolg van incompatibiliteit van het materiaal, kan geen aanleiding geven tot enige schadevergoeding, terugbetaling of twijfel over de aansprakelijkheid van de uitgever, behalve in het geval van een bewezen verborgen gebrek., Niet-conformiteit, gebrek of gebruik. van het herroepingsrecht indien van toepassing, dwz als de klant geen professional is en het contract dat is aangegaan om het goed of de dienst te verwerven, de herroeping toestaat, afhankelijk van de artikelen van boek VI van het Wetboek van economisch recht. In geval van niet-levering van een bestelling of een deel van een bestelling, heeft de klant 60 dagen vanaf de verwachte leverdatum om zich te manifesteren om de bestelling automatisch te annuleren door middel van een aangetekende brief met ontvangstbevestiging. Na deze periode wordt geen enkele klacht meer aanvaard De gebruiker geeft uitdrukkelijk toe de site op eigen risico en onder zijn exclusieve verantwoordelijkheid te gebruiken. De site biedt de gebruiker informatie ter informatie, met onvolkomenheden, fouten, weglatingen, onnauwkeurigheden en andere ambivalenties die kunnen bestaan. Why be normal kan in geen geval verantwoordelijk worden gehouden voor: - voor enige directe of indirecte schade, in het bijzonder met betrekking tot gederfde winst, gederfde winst, verlies van klanten, van gegevens die in anderen kunnen worden ingevoerd als gevolg van het gebruik van de site, of integendeel uit de onmogelijkheid van het gebruik ervan; - door een storing, onbeschikbaarheid van toegang, oneigenlijk gebruik, onjuiste configuratie van de computer van de gebruiker, of het gebruik van een browser die weinig door de gebruiker wordt gebruikt; - de inhoud van advertenties en andere links of externe bronnen die via de site voor de gebruiker toegankelijk zijn.
Artikel 9 - Toegang tot de site
De site-editor kan niet aansprakelijk worden gesteld voor technische onbeschikbaarheid van de verbinding, hetzij als gevolg van met name overmacht, onderhoud, een update, een wijziging van de site, een tussenkomst van de host, een interne of externe staking. , een netwerkstoring, een stroomstoring of zelfs een slechte configuratie of gebruik van de computer van de gebruiker.
Artikel 10 - Accountafsluiting
Elke gebruiker is vrij om zijn account op de site te sluiten. Hiervoor moet het lid een e-mail naar de site sturen waarin hij aangeeft dat hij zijn account wil verwijderen. Herstel van de gegevens is dan niet mogelijk.
Artikel 11 - Toepasselijk recht en bemiddeling
Deze algemene voorwaarden zijn onderworpen aan de toepassing van het Belgische recht. Ze kunnen op elk moment worden gewijzigd door de redacteur van de site of zijn vertegenwoordiger. De algemene voorwaarden die van toepassing zijn op de gebruiker zijn deze die van kracht zijn op de dag van zijn bestelling of zijn verbinding met deze site. De uitgever verbindt zich er uiteraard toe om al zijn oude algemene voorwaarden te behouden en ze naar elke gebruiker die erom vraagt, te bezorgen. Algemene voorwaarden kunnen alvorens enige gerechtelijke procedure voor een minnelijke schikking worden voorgelegd aan de beoordeling van de redacteur van de site. Er wordt uitdrukkelijk aan herinnerd dat verzoeken om minnelijke schikking de termijnen voor het instellen van een gerechtelijke procedure niet opschorten. Tenzij anders bepaald in de openbare orde, moet elke juridische actie met betrekking tot de uitvoering van dit contract worden onderworpen aan de jurisdictie van de rechtbanken binnen de jurisdictie van het Hof van Beroep waarnaar wordt verwezen. Consumentenbemiddeling In overeenstemming met Boek XVI van het Wetboek van economische zaken wet, Why be normal SNC biedt haar particuliere klanten, in het kader van geschillen die niet in der minne zijn opgelost, de Consumentenbemiddelingsdienst aan, waarvan de contactgegevens als volgt zijn: Consumentenbemiddelingsdienst - Koning Albert II-laan 8, 1000 Brussel - Tel. : 02702 52 20- Fax: 02808 71 29- E-mail: contact@mediationconsommateur.be- Site: http: //mediationconsommateur.be Er wordt aan herinnerd dat bemiddeling niet verplicht is, maar alleen wordt aangeboden om geschillen op te lossen en verhaal te vermijden voor gerechtigheid.
Artikel 12 - Gebruik van cookies
Een "Cookie" maakt het mogelijk de gebruiker van een site te identificeren, zijn raadpleging van de site te personaliseren en de weergave van de site te versnellen door een gegevensbestand op zijn computer op te slaan. De site gebruikt waarschijnlijk "cookies" voornamelijk om 1) browsestatistieken te verkrijgen om de gebruikerservaring te verbeteren, en 2) toegang te verlenen tot een ledenaccount en tot inhoud die niet bestaat. 'Is niet toegankelijk zonder een verbinding. De gebruiker erkent op de hoogte te zijn van deze praktijk en geeft de editor van de site toestemming om deze te gebruiken. De uitgever verbindt zich ertoe de inhoud van deze "Cookies" nooit aan derden mee te delen, behalve in geval van wettelijke vordering. De gebruiker kan de registratie van "cookies" weigeren of zijn browser configureren om te worden gewaarschuwd voordat hij "cookies" accepteert. Om dit te doen, zal de gebruiker zijn browser configureren: - Voor Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies - Voor Safari: https: // support .apple.com / fr-fr / ht1677- Voor Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&hlrm=en&safe=on- Voor Firefox: https: // support .mozilla. org / en / kb / enable-deactivate-cookies- Voor Opera: http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html
Artikel 13 - Abonnementsvoorwaarden en beschrijving van het aankoopproces
Het immateriële object dat alle goederen of diensten groepeert die door de gebruiker van de site zijn geselecteerd met het oog op een aankoop door op deze objecten te klikken, wordt hieronder gedefinieerd als "Winkelmand". Zodra de internetgebruiker van mening is dat hij alle artikelen die hij wil kopen, heeft geselecteerd en aan zijn winkelmandje heeft toegevoegd, krijgt hij de mogelijkheid om zijn bestelling te valideren en toegang te krijgen tot zijn winkelmandje door op de daarvoor bestemde knop te klikken. Hij wordt dan doorgestuurd naar een overzichtspagina waar hij zal lezen of waar hij zal worden geïnformeerd over het aantal en de kenmerken van de bestelde producten, evenals hun eenheidsprijs. Als hij zijn bestelling wil valideren, moet de internetgebruiker het vakje met betrekking tot de bekrachtiging van deze algemene verkoopvoorwaarden aanvinken en op de validatieknop klikken. De internetgebruiker wordt dan doorgestuurd naar een pagina waar hij de velden van het bestelformulier moet invullen. In het laatste geval moet hij een aantal persoonsgegevens over hem verstrekken die nodig zijn voor het goede verloop van de bestelling. Nadat de internetgebruiker het formulier heeft ingevuld, wordt hij uitgenodigd om zijn betaling te doen met behulp van de betaalmiddelen vermeld in het deel van deze algemene voorwaarden met betrekking tot betalingen. Na enkele ogenblikken ontvangt de internetgebruiker een orderbevestiging per e-mail, waarin hij wordt herinnerd aan de inhoud van de bestelling en de prijs ervan. De verkochte producten en artikelen blijven eigendom van de verkoper tot volledige betaling van hun prijs, in overeenstemming met dit eigendomsvoorbehoud.
Artikel 14 - Betalingsinformatie
De internetgebruiker kan op deze site een bestelling plaatsen en kan betalen met bankkaart, creditcard, PayPal. Betalingen per bankkaart worden gedaan door middel van beveiligde transacties die worden aangeboden door een aanbieder van online betalingsplatforms. Site heeft geen toegang tot gegevens met betrekking tot op het betaalmiddel van de gebruiker. De betaling geschiedt rechtstreeks aan de bank of de betalingsprovider die de betaling van de klant ontvangt. In het geval van betaling per cheque of overschrijving, beginnen de leveringstermijnen die in het onderstaande artikel zijn gedefinieerd, pas te lopen op de datum van effectieve ontvangst van de betaling door de verkoper, die dit met alle middelen kan aantonen. De beschikbaarheid van producten wordt op de site aangegeven, bij de omschrijving van elk artikel.
Artikel 15 - Levering of levering
De leveringskosten worden vóór elke betaling aan de klant meegedeeld en hebben alleen betrekking op leveringen in België, Frankrijk. Voor elke andere plaats van levering is het aan de klant om contact op te nemen met de klantenservice. Tenzij anders vermeld op de site tijdens het bestelproces of in de beschrijving van de bestelde producten, verbindt de uitgever zich ertoe de producten binnen een maximale termijn te leveren. van 10 dagen na ontvangst van de bestelling. De koper kan een pakket weigeren op het moment van levering als hij een anomalie opmerkt met betrekking tot de levering (schade, product ontbreekt op de leveringsbon, beschadigd pakket, kapotte producten…); elke anomalie moet dan door de koper op de leveringsbon worden aangegeven, in de vorm van handgeschreven reserveringen, vergezeld van de handtekening van de koper. Om zijn recht van weigering uit te oefenen, moet de koper de beschadigde of defecte verpakking (en) openen in aanwezigheid van de vervoerder en hem de beschadigde goederen terug laten nemen. Als deze vereisten niet worden nageleefd, zal de koper zijn recht van weigering niet kunnen uitoefenen en is het bedrijf Why be normal niet verplicht om in te gaan op het verzoek van de koper om het recht van weigering uit te oefenen. Het pakket van de koper wordt teruggestuurd naar de uitgever per post, zal de uitgever na ontvangst van het retourpakket contact opnemen met de koper om hem te vragen wat hij met zijn bestelling moet doen. Als de koper het pakket per ongeluk heeft geweigerd, kan hij verzoeken om het pakket terug te sturen door eerst de portokosten voor de nieuwe verzending te betalen. De portokosten moeten worden betaald, zelfs voor bestellingen waarvoor de verzendkosten werden aangeboden op het moment van de bestelling. In het geval van een leverings- of omruilfout (als het herroepingsrecht van toepassing is volgens artikel 53 van boek VI van het Wetboek van economische zaken). wet), moet elk te ruilen of te vergoeden product in zijn geheel en in perfecte staat worden teruggestuurd naar het bedrijf Why be normal. Elk gebrek dat het gevolg is van een onhandigheid of een verkeerde manoeuvre van de kant van de koper kan niet worden toegeschreven aan het bedrijf Waarom normaal zijn. Overeenkomstig artikel 53 van boek VI van het Wetboek van economisch recht, en indien het herroepingsrecht van toepassing is, de consument heeft een termijn van 14 werkdagen vanaf de datum van levering van zijn bestelling om elk artikel dat hem niet bevalt te retourneren en om omruiling of terugbetaling te verzoeken zonder boete, met uitzondering van retourkosten, binnen veertien dagen na ontvangst door Why be normaal van het restitutieverzoek. Het product moet in perfecte staat worden geretourneerd. Indien nodig moet het vergezeld gaan van al zijn accessoires. Indien bovenstaande verplichtingen niet worden nagekomen, verliest de koper zijn herroepingsrecht en wordt het product op zijn kosten aan hem geretourneerd. Het wordt aanbevolen dat de koper het pakket retourneert met behulp van een oplossing waarmee het pakket kan worden gevolgd. Anders, als het geretourneerde pakket het Why be normal-bedrijf niet bereikt, is het niet mogelijk om een onderzoek te starten bij de postdiensten om hen te vragen het laatste te lokaliseren. Te betalen door de koper. Na ontvangst en aanvaarding van de klacht , het bedrijf Why be normal zal de koper per e-mail, fax of telefoon de voorwaarden voor omwisseling of terugbetaling van de producten meedelen. Om het verzoek goed te kunnen behandelen, wordt de klant verzocht om bij elke klacht een kopie van de factuur te voegen. Terugbetaling geschiedt per cheque of bankoverschrijving Elke vertraging in de levering van meer dan zeven werkdagen kan leiden tot beëindiging van de verkoop op initiatief van de consument, op schriftelijk verzoek van hem bij aangetekende brief met ontvangstbevestiging. De consument krijgt dan, binnen een termijn van maximaal veertien dagen, de bedragen die hij bij de bestelling heeft toegezegd, terugbetaald. Deze clausule is niet van toepassing indien de vertraging in de levering het gevolg is van overmacht. In dat geval stemt de klant ermee in om geen juridische stappen te ondernemen tegen de site en zijn uitgever en ziet hij af van het recht om een beroep te doen op de beëindiging van de verkoop zoals voorzien in dit artikel.
Artikel 16 - Garantie van producten gekocht op deze site
Alle artikelen die op deze site worden gekocht, genieten van de volgende wettelijke garanties, voorzien in artikel 1641 en volgende van het Burgerlijk Wetboek;
Garandeer alle klanten
De verkoper is verplicht om goederen te leveren in overeenstemming met het contract en om te reageren op elk gebrek aan overeenstemming dat bestaat tijdens de levering van de goederen. De conformiteitsgarantie kan worden uitgeoefend als er een defect bestaat op de dag dat het product in bezit is genomen, en de verkoper is aansprakelijk voor elk conformiteitsgebrek dat binnen twee jaar na deze datum zichtbaar wordt.
Wanneer het gebrek binnen 6 maanden na deze datum is opgetreden, wordt het vermoed aanwezig te zijn geweest bij levering van de goederen. Aan de andere kant is het na deze periode van 6 maanden aan de klant om te bewijzen dat het defect daadwerkelijk bestond op het moment dat hij de woning in bezit nam.
Garantie voor verborgen gebreken
De klant kan de uitoefening van de garantie tegen verborgen gebreken vragen als de gepresenteerde gebreken niet optraden tijdens de aankoop, voorafgaand aan de aankoop waren (en dus bijvoorbeeld niet het gevolg zijn van normale slijtage van het product), en voldoende zijn. ernstig (het defect moet het product ofwel ongeschikt maken voor het gebruik waarvoor het bedoeld is, ofwel dit gebruik zodanig verminderen dat de koper het product niet zou hebben gekocht of niet van een derde zou hebben gekocht. een dergelijke prijs als hij had het defect gekend).
De producten die door de verkoper op deze site worden geleverd, genieten, naast de wettelijke garantie die, waar van toepassing, nog steeds op hen van toepassing is, een garantie die specifiek is voor de site en die wordt verstrekt door Why be normal SNC, onder de volgende voorwaarden: "".
Klachten, verzoeken om omruiling of terugbetaling voor een niet-conform product moeten per post of per e-mail worden ingediend op de adressen vermeld in de wettelijke vermeldingen van de site. De kosten van retourzending van de goederen zijn voor rekening van de koper.
In geval van niet-conformiteit van een geleverd product, kan het worden geretourneerd aan de verkoper die het zal omruilen. Als het product niet kan worden geruild (verouderd product, niet op voorraad, enz.), Krijgt de koper het bedrag van zijn bestelling terugbetaald via overschrijving.
Artikel 17 - Archivering
Het is normaal dat inkooporders en facturen worden gearchiveerd op een betrouwbare en duurzame drager die een getrouwe kopie vormt De geautomatiseerde registers zullen door de partijen worden beschouwd als bewijs van communicatie, bestellingen, betalingen en transacties tussen de partijen.
Artikel 18 - Randvoorwaarden
Als een bepaling van de Algemene Voorwaarden onwettig, nietig of om een andere niet-afdwingbare reden blijkt te zijn, dan wordt die bepaling als scheidbaar van de Voorwaarden beschouwd en heeft deze geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen. Deze huidige voorwaarden beschrijven de volledige overeenkomst tussen de gebruiker en de website. Ze vervangen alle eerdere of hedendaagse schriftelijke of mondelinge overeenkomsten. De algemene voorwaarden zijn niet toewijsbaar, overdraagbaar of sublicentieerbaar door de gebruiker zelf .. Een gedrukte versie van de Voorwaarden en eventuele kennisgevingen in elektronische vorm kunnen worden gevraagd in juridische of administratieve procedures in verband met de algemene voorwaarden. De partijen komen overeen dat alle correspondentie met betrekking tot deze algemene voorwaarden in de Franse taal moet worden geschreven.
Artikel 19 - Kennisgevingen
Elke kennisgeving of kennisgeving met betrekking tot deze algemene voorwaarden, de wettelijke mededelingen of het handvest inzake persoonlijke gegevens moet schriftelijk worden gedaan en moet worden afgeleverd met de hand, aangetekend of aangetekend, of per post van een nationaal erkende koeriersdienst. Waardoor u deze regelmatig kunt volgen. uw plannen, of per e-mail naar de adressen vermeld in de juridische kennisgevingen van de site, met vermelding van uw namen, voornamen, contactgegevens en het onderwerp van de kennisgeving.
Artikel 20 - Klachten
Elke klacht met betrekking tot het gebruik van de website, de service die op deze site wordt aangeboden, of een andere gerelateerde service, de pagina's van de site op sociale netwerken of de algemene voorwaarden, wettelijke mededelingen of het handvest voor persoonlijke gegevens, moet binnen 365 dagen worden ingediend. de dag van oorsprong van het probleem dat de klacht heeft veroorzaakt, en dit ongeacht enige andersluidende wet of regel. In het geval dat een dergelijke claim niet binnen de volgende 365 dagen is ingediend, zal een dergelijke claim voor altijd niet afdwingbaar zijn voor de rechtbank.
Artikel 21 - Onjuistheden
Het is mogelijk dat er op de hele website en de aangeboden diensten, en in beperkte mate, onnauwkeurigheden of fouten zijn, of informatie die niet in overeenstemming is met de algemene voorwaarden, wettelijke mededelingen of het charter van persoonsgegevens. Bovendien is het mogelijk dat er ongeautoriseerde wijzigingen worden aangebracht door derden op de site of op ondersteunende diensten (sociale netwerken, enz.).
In een dergelijke situatie heeft de gebruiker de mogelijkheid om contact op te nemen met de uitgever van de site per post of per e-mail op de adressen die zijn aangegeven in de wettelijke vermeldingen van de site, met indien mogelijk een beschrijving van de fout en de locatie (URL) , evenals voldoende informatie om contact met hem op te nemen.
